未来有什么工作是一定不会被人工智能取代的?

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最近正好在得到APP听香帅老师的课程,里面提到人工智能的话题,很多研究数据也可以供大家参考。

马斯克说过” 人工智能是我们人类文明有史以来面对的最大威胁”。很多类型的工作岗位可能会遭受人工智能的“降维打击”。但每一朵乌云都是镶着金边,AI也会带来很多新的工作机会。

1、人工智能的本质

人工智能的本质其实是“数据智能”,意思是人类找到行为中的规律,编出算法,然后依靠海量的大数据,让计算机去学习和模拟这个过程,然后作决策。所以,任何一类职业,只要工作内容里有很多可重复的细节,有明确的任务目标,那就很容易被计算机算法进行编码,形成程序——这种工作就叫做“可编码”工作。

比如说资料阅读、记忆、复述、数据分析、总结——这些原来都是高门槛的人类技能,但在人工智能的冲击之下,这些技能会迅速贬值,相关职业的技能护城河会被转瞬冲垮。

So:可编程的工作很容易被人工智能取代。

举个例子:金融行业的柜员、理财经理、信贷审核员这些职业,工作内容都是看材料、查报表、打电话、审核信息、按照模型评估风险这些高度“程序化”和“流程化”的工作,人工智能对他们的冲击,比我们想象的大得多。

二、最难以被人工智能取代的三个技能

根据科学家们的研究,难以被人工智能取代的技能主要有三类:“社交智慧”(social intelligence)、“创造力”(creativity)、“感知和操作能力”(perception and manipulation)。

“社交智慧”包括社交洞察力、谈判能力、同情心等社交和情感能力智能化,“创造力”包括原创力和艺术审美能力,“感知和操作能力”主要指手指灵敏度、协调操作能力和应付复杂工作环境的能力。

这几种技能主要包括“和人打交道”的能力,或者是那种抽象的能力,非常动态和不可预测 ,而这正是人工智能的命门。所以任何对这三种能力要求高的职业,被人工智能取代的可能性都极低。

三、现实生活中的职业,哪些更有前途呢? 上面说的三个能力太抽象,举几个例子。

1、育儿嫂为什么值钱?我们通常认为育儿嫂是个“伺候人”的职业,但其实这是一个典型的“社交智慧”型职业:她们的工作不仅仅包括机械式的洗衣做饭,更重要的是要与孩子交流,好的育儿嫂更可以帮助孩子在动作技能、智力开发和人格发展方面进行早期训练。更何况,中国式家庭里,育儿嫂经常还需要和家庭中几代人同时相处,这都需要高水平的社交智慧。

你们去市场上观察一下,那些优秀的育儿嫂都处于高度供不应求的局面,薪资也在飞涨,而且这个趋势还在继续。育儿嫂被人工智能取代的概率仅为8.4%,远远低于秘书/行政文员的96%,甚至低于专业经济学家的43%。

2、教师也是社交智慧型职业,教师不仅仅是传授知识,更重要的是“育人”,培养学生的能力、品行和三观,这些都是机器人难以做到的。小学教师被人工智能取代的概率仅为0.44%,差不多是所有职业中最“低危”的。

3、“创造力型”的职业包括自然科学家、艺术家、研发工程师等。齐白石早有名言:“学我者生,似我者死。”人工智能虽然可以很逼真地模仿艺术大师的作品,却没有情感,没有创造美的能力,更不能开辟新技法、新流派,因此很难取代艺术家职业。根据数据,美术家(包括画家、雕塑家、插画师)被人工智能替代的概率只有4.2%。软件应用开发工程师也是典型的创造型职业,需要根据用户需求设计新软件,开发软件新功能等。

4、美容美发师、急救医务人员、飞行员,这些则是属于对“感知和操作力”要求很高的职业。如急救医务人员需要面对病情迅速变化、病况复杂的患者,在短时间内作出精准判断,采取精细专业的抢救措施才能挽救患者生命,被人工智能取代的概率也仅有4.9%。

5、医护人员则是典型的“全能型”职业:他们需要与患者及家属沟通,给予患者人文和心理关怀,需要社交智慧;在工作中面对着巨大的不确定性,他们需要根据患者不同的情况作准确判断,针对新病例思考新的诊疗方法,需要创造力;在手术、理疗过程中,医护人员还需要大量精细操作,也很考验“感知和操作能力”。这种职业非常明显智能化,被人工智能取代的概率非常低。

6、还有一个更有意思的地方:这些职业不但不会被取代,人工智能反而会给它们提供助力。

因为一个富于创造性的职业,其实也包含着大量的重复性劳动:一个医生要写病历、看片子、做常规手术;一个北大生物学博士生一天中有大量时间在刷试管、洗瓶子、准备实验材料;一名人民教师经常要熬夜批改学生的作业。而人工智能,可以将人类从繁琐的程式化劳动中解放出来,让人类把精力集中于需要创造力、判断力、社交力的部分,提高这些“不可编码”技能的溢价,这无形中又为这些职业提高了价值,让它们如虎添翼。

总结:人工智能时代,什么技能更有前途?社交智慧型职业、创意型职业、感知和操作型职业,或者以上都要具备的全能型职业。在选择职业的时候,不妨从这个维度考虑一下。

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