电话销售为什么不好做?

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大学时代做过电话销售,也发过传单。

这二者的战术是一样的:广泛撒网。

当然得到的回应也是一样的:冷漠拒绝。

传单还好点,偶尔有人体贴,主动接走单页。

而电话销售,一天下来,嗓子都冒烟了,还要忍受无数次被拒绝,被挂断电话的心灵打击。

如今再回想一下,大概能总结出为什么电话销售这么不受欢迎。

1.花样老旧,没新鲜感。

这种销售模式,太传统了电话销售,消费者根本没兴趣了解一个在电话里的产品。

2.各行各业,电话销售数量太多。

在座各位,必然有接到电话销售的经历,如果一两次还好,能耐心倾听,若总是被各种陌生电话骚扰,必然心生怒火,怀疑个人信息被泄露了。

3.没有定位目标客户。

我还在上学时就老接到卖房子的骚扰电话,让人无语。以我做电话销售的经历,电话号码极有可能是销售者通过某种渠道,买来一批号码电话销售,根本不知道电话号码主人适合身份,然后扫雷式电话轰击。

4.骗子太多。

如今网络诈骗,电话诈骗,各种手段层出不穷,防不胜防,如果不是必需,没有人乐意听陌生人给自己洗脑。陌生号拒接,话务员一开口就挂断是人之常情。

5.品牌效应。

这个信息高速传播的年代,什么产品都有各自领域的品牌,正常人都会选择购买自己听过的,可靠的产品,而电话销售通常是不知名产品,自然不受欢迎。

6.按需购买。

当用户有产品需求时,自然会主动去买,难道还要专门等电话销售推荐产品给自己吗?所以电话销售,无论卖什么,一般都不缺啊!

7.逆反心理。

就像爱情,人总是不喜欢主动贴上来的,自己主动去追求的才香啊。

总结以上,电话销售真的成功率很低。

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