如何提高销量

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放手之前不要忘记,除非您有合适的领导者,否则您将不会做任何事情。业务经理激励销售团队进行改进和发展。成功的领导者激励他们的员工!他们支持创新和生产力。他们为员工提供所需的资源,包括培训和其他有助于他们发展的工具。没有坚实的管理团队,您无法改善销售业绩,

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放手之前 不要忘记,除非您有合适的领导者,否则您将不会做任何事情。 业务经理激励销售团队进行改进和发展。 成功的领导者激励他们的员工! 他们支持创新和生产力。 他们为员工提供所需的资源, 包括培训和其他有助于他们发展的工具。 没有坚实的管理团队, 您无法改善销售业绩, 因此,请确保您的领导者达到目标。

首先了解商店。 你在做什么? 您的结果应该是什么? 确保您有清晰的公司愿景。 将公司的任务划分为具体目标。 写下您要实现的目标以及截止日期。 这将使您能够衡量进度并仔细跟踪目标。 如有需要, 您可以增加活动并衡量结果。 目标可以吸引您的注意力并激活您的工作。

即使您某一年的营业额是固定的, 这还不够! 销售计划将帮助您更加接近目标。 它总结了所有短期和长期目标, 销售流程, 战略和销售策略。 许多企业没有计划, 这是一个很大的错误。 没有计划 他们不知道要实现销售的关键要素, 有效地实现自己的目标。

有效的销售计划可以从许多方面改善销售业绩:

  • 有了计划 您可以咨询您的销售代表有关如何改进计划的想法。
  • 使计划与您的销售人员保持一致,以专注于实现目标。
  • 定义每周可以遵循的明确步骤,以确保提高销售效率。

如果您有销售计划, 再次检查以确保它涵盖了所有关键方面,使您更接近目标。

公司的价值不仅在于其收入,还在于其客户。 建立客户关系是一个复杂的过程。 有可以帮助您的工具 –  用于创建和加强客户关系的CRM系统。 这些是处理客户参与度数据的信息系统。 它们与其他公司系统相关联-会计, 营销, 和更多。 在CRM中, 您会找到所有信息, 包括客户购买的商品或服务, 他多久向您购买一次, 什么是抱怨, 发票付款方式 等等。

您可以从多个供应商中选择CRM系统,也可以量身定制。 这种系统的最大供应商是LogicaCMG, 已经实施了大型客户项目。

CRM系统的价格根据其中包含的模块而有所不同。 如果您需要更多功能, 例如帐单, 事件记录, 订单管理, 考勤系统 等等。, 您将从以下月份开始支付月租费 €14。99。 虽然某些CRM系统可以自定义, 期望更高的开发和维护成本。 根据您的需求量身定制CRM系统的费用可能超过500欧元。

有了CRM, 您将获得更多的透明度洞察力,并且客户将更加满意。

销售指标可帮助您衡量销售绩效的各个方面,从而可以确定需要改进的方面。 这些是代表特定系统状态的测量方法和手段, 其质量和效率。 不同的指标用于定义和实现目标。

如果您拥有正确的销售指标, 您将通过多种方式提高销售量, 但这对您特别有帮助:

  • 监控实现销售计划目标的进度。
  • 确定您的销售团队的优势和劣势。 您可以将团队集中在需要改进的地方, 这导致了销售的增长。

引入销售指标对于管理销售绩效是必不可少的。 您可以使用定量或定性指标。 基准测试就是一个例子, 一种基于系统测量和比较表示所需性能的选定指标和关键绩效指标(KPI)的方法, 质量, 效率或成本效益。

尽管大多数小型企业每周定期召开商务会议, 许多人不专注于重要主题, 包括如何改善效果和销售。 业务会议由销售经理和参与销售的整个团队举行。 值得分析销售团队的每周进度!

建立业务网络是结识潜在客户的廉价方法, 合作伙伴和供应商。 通常,您可以在会议或业务组中建立对业务的认识, 您还可以使用沟通渠道和社交网络,例如Linkedln和Quora, 这应该是公司营销的一部分。

在线社区和社交网络的好处包括:

  • 它们提供了一种有效的低成本方式来吸引客户。
  • 它们可以帮助您更好地了解目标市场。
  • 它们可确保与通过在线渠道遇到的客户更好地沟通, 即使您没有机会与他们面对面见面。

活跃在社交网络上,并定期更新您的业务信息并通知客户任何新闻。 您将获得有关您的市场的关键信息, 找出有关客户市场的新知识,并与新的合作伙伴取得联系。

一种 "寒冷的" 呼叫是我们要与我们的要约地址相识的陌生人的第一个电话。 目标是从中获得新客户。 打电话之前 代理通常会提供一个脚本, 以及报价的详细信息。 为使通话成功并实现您的目标, 获取有关潜在客户的信息也很重要。

为了成功 "寒冷的" 电话, 你需要:

  1. 对客户有同情心。
  2. 完全了解您提供的产品或服务。
  3. 注意竞争性报价。
  4. 有一定的耐力。

有关如何执行此操作的提示:

  • 如果您不习惯通过电话进行通讯, 准备一个大纲, 但请勿直接阅读本文,以免打扰潜在客户。 大纲应使您想起将要谈论的基础知识。
  • 保持灵活性,并认真倾听被叫人的需求。
  • 如果对方立即给您打电话,请不要害怕。 保持冷静,微笑, 人们会立即欣赏它,他们会对您有更好的感觉。
  • 监控您的成就并策略性地工作以改进您的方法。
  • 使用无法通过“是”或“否”回答的未解决问题询问信息。
  • 保持友好的语气。
  • 安排面对面的会议并通过电子邮件确认。

请记住,拨打电话不是立即关闭的问题。 它主要用于获取信息以安排会议。 如果您开始用产品或服务的描述轰炸客户,那是不理想的!

通话成功后, 它变成了所谓的警告电话, 您可以致电新客户并为其提供适合其情况的报价时。 在这种情况下, 这已经是实现目标的第一步。

类似的工具是所谓的冷电子邮件,它是由销售代表发送给未知人员的电子邮件,目的是将其转变为客户。 即使在这种情况下 选择正确的词是适当的,这样客户就不会感到被迫陷入困境。

咨询销售是一种销售技术,可以帮助您获得新客户。

咨询可以通过多种方式提高销售业绩:

  • 它使您可以与潜在客户建立有意义的关系。
  • 它可以帮助您了解客户的未来需求。

如果您想进入以咨询和建议为重点的销售流程, 您需要采取一些步骤:

  1. 管理每个潜在客户的销售信息。
  2. 确定潜在客户并更好地了解他们的需求。
  3. 认真听取他们的意见,并与他们建立信任的关系。

听起来很自然 但您不会相信有多少销售代表真的不了解他们销售的产品。 他们从未使用过它们。 他们可能知道自己的有用功能和优势, 但是他们不知道如何使用产品。 他们不了解自己的优势和劣势。

在将产品投放市场之前, 确保您真的了解它。 准备好以巧妙的方式谈论其优势并捍卫其劣势。 对产品或服务的透彻了解可以增加客户’相信您的报价, 这导致了销售的增长。

每个成功的销售经理都知道减轻压力和压力的最佳方法就是庆祝。 较小的庆祝活动也会改善销售团队的紧张气氛,并激发他们继续实现其他目标! 庆祝, 说谢谢,并承认成功。 然后期望以提高生产率和实现目标的形式获得丰厚的回报。

  • 定期分析销售数据。
  • 不要忘记为您的团队进行定期培训。
  • 与团队沟通。
  • 建立电子商务以增加销售。
  • 获得更多参考-没有比客户建议更好的了! 如果现有客户对您满意, 他向其他潜在客户推荐您, 增加您转售的可能性和更高的利润。

衡量您的销售团队与预算的绩效, 日程, 或预测。 你有进步吗? 你前进了吗? 销售情况有所改善吗? 如果答案是肯定的, 您正走向成功的最佳途径!

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