国际电话号码的好处-以及如何快速获得

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所属分类:电销系统
摘要

几十年前您只能专注于本地市场。但现在,您将拥有互联网的强大功能和最新技术。吸引其他国家甚至不同大陆的客户就像寻找本地客户一样容易。这对您意味着更多的客户和商机。 问题是,您的竞争对手也可以这样做。因此,当您决定走向全球时,你不是’不再与本地公司打交道。不,现

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几十年前 您只能专注于本地市场。 但现在, 您将拥有互联网的强大功能和最新技术。 吸引其他国家甚至不同大陆的客户就像寻找本地客户一样容易。 这对您意味着更多的客户和商机。 

问题是, 您的竞争对手也可以这样做。 因此,当您决定走向全球时, 你不是’不再与本地公司打交道。 不, 现在,您还将在全球范围内进行比赛。 因此,如果您打算瞄准全球市场, 您需要明智地做到这一点。 最大的问题可能是如何照顾国际客户的客户服务。

得益于技术革命, 您可以使用电子邮件和实时聊天服务轻松与世界各地的人们进行交流。 但这是否意味着您可以忘记为国际用户设置电话线? 绝对不! 并非每个人都精通技术,知道如何使用实时聊天。 有时也可能会访问计算机。 在某些情况下, 致电公司只是最快的联系方式。 

但是,如果您想在您定位的每个国家/地区设置电话线路或呼叫中心, 那将既复杂又疯狂。 同样,让人们从您所在国家/地区的不同国家/地区致电给您(国际电话费率也有所提高)也几乎是不可能的。

有解决这个问题的方法吗? 是的, 和它’一个很简单的人 看看如何为您的公司购买国际电话号码。 

国际电话号码(也称为虚拟电话号码)为 每个国家/地区的国内电话号码 您想在哪里显示您的业务。 由于它们的外观和行为类似于常规的本地电话号码, 客户可以免费或标准通话费率使用。 

不同之处在于,国际电话号码没有连接到直接电话线上,就像通常的座机一样。 反而, 它 使用互联网转接电话

然后可以将该号码分配给任何设备。 有可能:

  • 常规IP电话或移动电话
  • 还有平板电脑 和笔记本电脑(如果有虚拟电话系统)。

想象一下,您有来自美国的客户, 德国, 中国, 和澳大利亚。 用一条普通的电话线处理所有电话都是不可能的,而不是使用国际电话的高通话费率。 但是有了国际电话线, 照顾他们是小菜一碟。 每当有客户要致电给您时, 他们正在拨打为自己国家/地区设置的电话号码。 然后,他们的呼叫将被重定向到您的主呼叫中心电话线路。 

因此,居住在中国的人将拨打为中国设置的电话号码, 但是居住在澳大利亚的人会选择一个充当当地澳大利亚人的号码。 然后将所有这些呼叫前转到您的主要电话号码。

国际电话还有其他几个优点-让’看看那些。

要获取座机本地电话号码, 您既需要填写大量复杂的文书工作,又需要致电当地电话运营商。 但是,如果您想购买国际电话号码, 它’容易得多。 

第一的, 您需要从各种可用系统中选择虚拟电话服务。 从应用程序的内部, 您可以根据需要购买任意数量的本地电话号码。 这里’在我们的CloudTalk应用中的外观:

使用CloudTalk购买国际电话号码 

选择一个号码并完成购买后, 您的电话号码可以立即使用。

设置一条传统电话线来拨打国际电话,将使您的业务花费的金钱远远超过其应有的价值。 相比之下 虚拟电话号码仅需花费一小部分-您只需每月支付一次费用。  如果您的公司有特定需求或计划购买更多电话号码, 您还可以协商月租费的价格。 

拥有国际电话号码的最大好处之一就是,您和您的客户都不必担心国际电话的费用。 如果有多少客户知道必须为国际电话支付天价费用,他们会给您打电话吗? 但是虚拟电话号码看起来与任何其他本地电话号码相同,因此 您的来电者只需支付本地费用。 

您也可以选择免费电话号码。 免费电话号码是您的来电者拨打的电话号码’不必付钱, 因此,他们遇到问题或问题时,他们更有可能给您打电话。  

早年 只有大型和富裕的公司才能负担得起来自不同国家/地区的客户的费用。 

毕竟, 将业务扩展到其他国家的成本是惊人的。 但是有了国际电话号码, 即使是较小的公司,也可以与来自不同国家/地区的客户建立联系。 您不再需要在所选国家/地区中设置呼叫中心或传统电话线即可显示。 有了国际电话号码, 它’就像您在那个国家设有办事处一样。 

更, 虚拟电话系统可以极大地帮助建立公司的正面形象。 他们可以为每个数字设置自定义的问候语, 允许客户留言 或为每个部门创建单独的业务线。 一切都在推动公司发展’的形象以及客户满意度。

说到常规电话号码, 通常,公司可以有多少个号码是有限制的。 更不用说了 企业通常必须先填写大量文书,然后才能使用新的电话号码。

那里’国际电话号码没有这种问题。 您需要几个国家/地区的本地电话号码吗? 销售和支持部门有不同的电话号码? 您可以根据需要选择任意数量,以使您的业务迅速而轻松地蓬勃发展, 没有任何文书工作! 

虚拟电话系统’仅用于购买和管理您的虚拟电话号码-他们可以做更多的事情。

有了这样的系统 无论您和团队成员身在何处,都可以拨打和接听电话。 由于电话号码不是’绑在一条特定的线上, 您的员工可以在任何地方工作。 唯一的要求是他们有权使用笔记本电脑或移动设备。

虚拟电话系统还提供了许多方便的功能, 如:

  • 呼叫排队 -如果您有其他类型的电话打进来,  您可以创建自定义的呼叫队列。 那里, 您可以根据您之前在应用中设置的规则对通话进行排序。 然后将所有请求定向到特定的代理或部门。
  • 通话录音 -通过虚拟电话系统, 您可以自动记录所有通话。 通话结束后, 您可以随时打开录音并收听。
  • 交互式语音响应(IVR) -用它, 您可以创建具有不同选项的IVR菜单,以帮助您的呼叫者为他们的问题找到合适的部门和合适的座席。
  • 短信/短信 虚拟电话系统使您可以将短信发送给个人客户或客户群。 

其中一些功能对于呼叫中心特别有用。 当我们在这时, 为什么不看看我们的文章 方便的呼叫中心软件功能,以了解更多有关这些功能?

如果您正在寻找一种极好的方式来使您的公司在国际范围内广为人知且成本不菲, 虚拟电话号码是必经之路。 他们是一个 简单又便宜 甚至更小的企业也可以通过其卓越的客户服务树立声誉的方式。 国际电话号码也给您一个 很大的灵活性 -您可以根据需要获取任意数量的电话号码,并可以通过该应用轻松进行管理。

您是否正在为自己的业务寻找国际号码? 有了CloudTalk, 您可以在几分钟内得到一个(或多个)。

 
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