6种最佳管道驱动电话集成, 拨号器和呼叫应用

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所属分类:电销系统
摘要

您每天有几项任务?许多,最有可能的。除了与您的客户联系外,你也有文书工作要填写,要记录的数据更新或分析,电子邮件来回应,导致合格等等。为了不迷路,准时完成工作,你’我们可能为所有这些单独的任务创建了适当的计划和流程。但是当您的每个同事都有各自略有不同的流程时,事情开始变

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您每天有几项任务? 许多, 最有可能的。 除了与您的客户联系外, 你也有文书工作要填写, 要记录的数据 更新或分析, 电子邮件来回应, 导致合格 等等。 为了不迷路,准时完成工作, 你’我们可能为所有这些单独的任务创建了适当的计划和流程。 但是当您的每个同事都有各自略有不同的流程时, 事情开始变得有些混乱。

有什么方法可以使大家都在同一页面上,从而不必处理日常的误会?  

是的, 有, 和它’称为CRM工具。 最初, CRM系统昂贵且使用复杂, 因此只有最大的公司才能负担得起。 但现在, 市场上有太多的CRM工具,因此任何公司都可以找到适合其个人需求的工具。 目前, 至少有1个个个1名员工的公司中有91%使用CRM系统, 相比之下,雇用10名或更少人员的公司中有50%的公司。 但是,什么是CRM?

客户关系管理(CRM) 工具可以让你 管理您的潜在客户 通过跟踪您的销售线索在销售渠道中的位置, 和 您当前的交易进展如何。 什么’更重要的是 尽管, 是CRM也可以 节省了您和您的团队的大量精力’的时间和精力。 最适合此任务的工具之一是Pipedrive CRM。 

Pipedrive是一种以销售为重点的CRM工具, 它以直观的仪表板和大量可用的集成而闻名。 此CRM的主要功能之一是 自动跟踪, 店铺, 并整理所有电话, 电子邮件, 和客户数据 在一个数据库中 所有团队成员都可以访问。 一个功能’Pipedrive对中小型企业特别有用’能力 展示公司’从头到尾的销售渠道, 得益于它的视觉管道和拖放机制。 

有了这个, 您可以快速:

  • 在销售渠道中移动交易
  • 添加通话记录
  • 安排和跟踪会议
  • 跟踪截止日期
  • 将活动分配给其他团队成员
  • 将您将需要的所有指标都放在一个地方

你不’不必问, “交易进展如何?”, 因为您可以在信息中心上找到所有信息。

Pipedrive的呼叫中心集成  

在Capterra上的评分4,1  

价钱: 从 €12($ 15)至 €每个用户每月99($ 115), 每年收费。

特征: Pipedrive提供了大量功能, 包括队列管理, 通话录音 一个入站和出站呼叫中心, 交互式语音响应(IVR), 和网络分析工具。 

整合: 228, 以及Zapier集成。

移动应用: 适用于Android和iOS。

优点: 具有可用于CRM的最多数量的集成之一, 再加上强大的功能 且易于使用的移动应用。

缺点 Capterra的审核者注意到,Pipedrive的报告功能非常有限, 并且在处理大量数据时遇到了麻烦。

免费试用是的, 持续14天。

Pipedrive’大量的电话集成功能使其变得更好。 虽然Pipedrive本身具有许多功能, 当与200多种可用工具中的一种或多种工具集成时,它确实会发光。 就电话系统而言, 拨号器和通话应用程序, 您可以将其中的30个连接到Pipedrive -使您的销售和客户支持比以往更快,更高效, 同时还可以节省您的团队成员’ 时间和精力。 

有了集成系统, 他们将能够快速查找有关呼叫者或特定问题的可用数据。 代理还可以自动执行许多耗时的任务, 并花费相应的时间为客户服务。   

但是选择哪种工具呢? 我们’我们从所有可用清单中汇总了6种最佳Pipedrive集成, 为了帮助您选择最佳的电话集成, 拨号器和通话应用程序。

CloudTalk是基于云的呼叫中心和商务电话系统解决方案,可与Pipedrive和销售团队完美配合。 开始使用众多高级功能, 包括来自140多个国家/地区的国际电话号码, 通话录音 IVR, 点击通话, 呼叫路由 还有更多。 CloudTalk是满足您所有业务通信需求的复杂解决方案。

CloudTalk目前是Pipedrive上排名第一的电话应用程序’的市场。 这里’简而言之

评分:
4,6/ 5
         
4,4/ 5
         
 

价钱: 从入门计划的15美元到专家计划的每月35美元, 每年支付。

特征: 升级管理, IVR菜单, 通话脚本, 记录 和录音, 和预测拨号器, 仅举几例。

整合方式 26个可用, 再加上Zapier。

移动应用: 适用于Android和iOS。

优点: 提供来自160多个国家/地区的本地电话号码。 Capterra审阅者还称赞了客户支持和入门团队。

缺点 一些Capterra审阅者抱怨各种错误和移动应用程序的速度。

免费试用 是的, 持续14天。

Talkdesk是最受欢迎的云联络中心平台之一, 具有现代联络中心所需的各种功能, 一个开放的API框架, 以及与流行的业务工具的60多种集成。 这里’您还应该了解什么:

评分:
4,6/ 5
         
4,4/ 5
         

价钱: 他们的网站指出,该计划的起步价为每月每个座位65美元, 但有关更多信息,您需要询问报价。

特征: Talkdesk提供了多种工具, 从通话脚本中 记录 和录音, 到IVR, 预测拨号器, 和实时聊天。 另一个有趣的功能称为 “呼叫插入” 允许其他人加入通话,以在必要时与代理商或客户通话。

整合: 超过60岁, 来自Pipedrive和Salesforce, 到Freshdesk和Shopify。 

移动应用: 适用于Android和iOS。

优点: 清晰易懂的仪表板, 高音质。

缺点 他们不提供与Zapier的集成。 除此之外, 他们的定价计划有点贵,您必须与他们联系以获取报价。

免费试用 是的, 但仅应要求提供。

另一个流行的基于云的电话平台是Ringover。 使它们在其他系统中脱颖而出的原因是它们拥有自己的电信基础架构和服务器。 这里’简而言之:

评分:
4,1/ 5
         

价钱: 从 €24($ 28)至 €每月49($ 58)。

特征:  队列管理 通话录音 一个入站和出站呼叫中心, 交互式语音响应(IVR)。 

整合: 14种工具, 包括受欢迎的CRM客户, 加上Zapier集成。

移动应用: 适用于Android和iOS。

优点: 您可以购买来自60多个国家/地区的电话号码。

缺点 他们的评分相对较低, 评论家评论说,VOIP通话质量还有很多不足之处。

免费试用 是的, 持续7天。

戒指。io调用应用程序与前面提到的那些应用程序有所不同,因为它已经预先适应了一种领先的CRM平台, 销售队伍, Hubspot, 管道驱动器 动力学, 或Zoho。 您还应该了解什么?

评分:
3。5/ 5
         
4,4/ 5
         
 

价钱: 根据具体的集成, Zoho和Pipedrive每位用户每月69美元起, Hubspot的价格为$ 89,Salesforce的价格为$ 109。

特征: 戒指。io提供点击通话, 自动语音信箱, 和IVR菜单。 可以使用本地号码, 但是此功能会产生额外费用。

整合: 仅使用领先的CRM工具。

移动应用: 适用于Android和iOS。

优点: 戒指。io可以与以下产品的CRM工具无缝集成  你的选择。 

缺点 低评分, 可能是由于取决于系统的定价以及其RingLocal功能的高昂价格, 必须额外购买。

免费试用 是的, 持续14天。

Toky是一个虚拟电话系统,具有向客户提供VOIP呼叫所需的所有功能。 他们的最新功能之一是与WhatsApp集成, 允许用户通过Toky直接回复WhatsApp消息’的仪表板。 但是那’并不是所有Toky都能提供:

评分:
4,4/ 5
         
3。6/ 5
         
 

价钱: 每个代理人每月20到30美元, 每年支付

特征: 多种的, 包括一键式电话转接, 大量短信功能, 呼叫转移和录音, 以及创建业务代表组。

整合: 19个集成, 再加上Zapier。

移动应用: 适用于Android和iOS。

优点: 大量可用的集成, 包括WhatsApp。

缺点据说台式机和移动应用程序都存在故障。

免费试用 是的, 持续14天。

Circleloop是针对中小型企业的简单易用的基于云的电话服务。 与其他虚拟云系统相比, 订阅按月支付(无合同), 因此可以随时取消。 您还应该对这个系统了解多少?  

评分:
4,7/ 5
         
4,1/ 5
         
 

价钱: 从 £5($ 6)至 £每位使用者每月15($ 19)美元, 加上其他付费附件,例如国际或英国本地号码。

特征: 所有常规呼叫云中心功能, 例如通话记录, 监视和记录, 定制的语音信箱, IVR菜单, 和一个呼入/呼出呼叫中心。

整合: 30个可用, 再加上Zapier。

移动应用: 适用于Android和iOS。

优点: 没有冗长的合同, 该应用程序可向170多个国家/地区拨打国际电话。

缺点 尽管该应用可以发送短信, 它’仅适用于英国。

免费试用是的, 持续7天。

如果你不是’充分利用 Pipedrive集成的大量清单, 你’错过了该工具’充分发挥潜力,尤其是如果您不是’使用大量的Pipedrive电话集成列表, 拨号程序和呼叫应用程序。 我们列出的6种最佳集成方式应该可以帮助您为呼叫中心选择最佳工具。

但是你不’不必信守我们的诺言’在试用期间,最好始终尝试由内而外的工具。 CloudTalk提供14天的免费试用期, 您有足够的时间亲自发现集成的所有好处!

 
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