切换至云端电话系统的5个理由

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所属分类:电销系统
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如果您回答是,你应该考虑从旧的呼叫中心软件切换到新的现代云电话系统。请参阅将本地解决方案迁移到云电话软件的5个主要原因。贵公司在世界各地设有更多办事处吗?许多企业仍然在每个位置使用本地系统,这既麻烦又昂贵。维护所有系统可能是一个非常昂贵且耗时的过程。而且,添加或删除功能,集成或仅更新到最新版本必须在每个位置进行。基于云的电话系统的最大好处是可以通过互联网从任何地方访问您的数据,一套

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如果您回答是, 你应该考虑 从旧的呼叫中心软件切换到新的 现代云电话系统。 请参阅将本地解决方案迁移到云电话软件的5个主要原因。

贵公司在世界各地设有更多办事处吗? 许多企业仍然在每个位置使用本地系统,这既麻烦又昂贵。 维护所有系统可能是一个非常昂贵且耗时的过程。 而且, 添加或删除功能, 集成或仅更新到最新版本必须在每个位置进行。

基于云的电话系统的最大好处是可以通过互联网从任何地方访问您的数据, 一套适用于您所有地点和办公室的管理系统。 这意味着你可以 随时随地访问您的电话系统。 此外, 任何更新或更改将仅在一个系统中完成, 节省您的时间,使您可以将其花费在更重要的任务上。

集成您现有的CRM, 具有老式电话系统的帮助台或电子商务工具可能是一个非常具有挑战性的过程。 如果您决定选择基于云的解决方案, 您将非常高兴。

与的强大整合 CRM作为Pipedrive或Salesforce 甚至可以在接听电话之前帮助您的客户服务团队识别呼叫者。 这意味着与您的客户进行更快,更个性化的沟通。 特点为 点击通话或预测拨号器 也可以大大提高您的销售团队的生产力。

而且, 与整合 Zendesk或Freshdesk等帮助台软件 将节省您的经纪人’的时间 因为他们不需要在两个系统之间切换就可以找到呼叫者’的详细信息和历史记录。

任何领域的创新都可以产生巨大的成果。 必须访问电话系统中的最新功能和升级。 他们绝对可以提升您的团队’的绩效并改善整体客户体验。

如果您有自己的本地系统, 与IT开发相关的成本, 新功能的调试和测试可能会让您感到不愉快。

诸如CloudTalk之类的云电话系统将自动使您的帐户保持最新状态,因此您可以享受新功能和更高质量的通话,而无需手动更新许可证。

基于云的电话系统的最大优势在于,您可以随着业务的增长轻松地扩大规模。 当您为客户服务或销售团队雇用新员工时,您需要处理两项重要任务-确保所有新成员都可以使用通讯系统,并且接受了适当的培训。

CloudTalk, 云呼叫中心软件非常 简单直观, 这样您的员工就可以轻松地学习如何使用它。 而且, 它’s 与几乎所有硬件电话兼容, 耳机或设备 你喜欢的。

老式的呼叫中心系统定价是迷宫, 我们许多人仍然可以’de 唯一知道您最终要付多少钱的人是另一端的销售代表,机会是, 费用不是最终的。 增加席位或更新许可证需要付出一些代价, 令人赞叹。

基于云的提供商通常提供 适合不同团队规模和公司的不同软件包。 这些套票通常是基于座位的,并且按月计费, 就像CloudTalk。 有了透明的定价结构, 您将永远知道, 您每月的帐单将是多少,如果您增加座位数,呼叫中心将要花费多少。 一旦您的业务开始增长, 您可以轻松地对计划进行升级或降级,从而更好地满足您的需求。

通过传统电话系统拨打电话时, 您通常需要使用供应商推荐的设备。 经常, 它’并非最佳价格/价值额定的硬件电话或耳机,因此部署的总价格可能会迅速上涨。

如果您决定使用托管的云电话服务, 您只需要具有可接受的Internet连接, 使用您喜欢的任何设备,甚至您的计算机。 设备的选择完全取决于您。

您是否想了解更多有关从内部部署切换到云电话系统的好处? 大学教师’请随时与我们联系!

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